ANÁLISE DIAGNÓSTICA DE DADOS EM TEXTOS NÃO ESTRUTURADOS POR PROCESSAMENTO DE LINGUAGEM NATURAL PARA IDENTIFICAÇÃO E MITIGAÇÃO DE CAUSAS DE PERDA DE CLIENTES EM EMPRESAS. Revista Multidisciplinar do Nordeste Mineiro, [S. l.], v. 12, n. 4, p. 1–21, 2024. DOI: 10.61164/rmnm.v12i4.3340. Disponível em: https://remunom.ojsbr.com/multidisciplinar/article/view/3340. Acesso em: 11 jul. 2025.