“ANÁLISE DIAGNÓSTICA DE DADOS EM TEXTOS NÃO ESTRUTURADOS POR PROCESSAMENTO DE LINGUAGEM NATURAL PARA IDENTIFICAÇÃO E MITIGAÇÃO DE CAUSAS DE PERDA DE CLIENTES EM EMPRESAS”. Revista Multidisciplinar Do Nordeste Mineiro, vol. 12, no. 4, Dec. 2024, pp. 1-21, https://doi.org/10.61164/rmnm.v12i4.3340.