“ANÁLISE DIAGNÓSTICA DE DADOS EM TEXTOS NÃO ESTRUTURADOS POR PROCESSAMENTO DE LINGUAGEM NATURAL PARA IDENTIFICAÇÃO E MITIGAÇÃO DE CAUSAS DE PERDA DE CLIENTES EM EMPRESAS”. REMUNOM 12, no. 4 (dezembro 13, 2024): 1–21. Acesso em julho 11, 2025. https://remunom.ojsbr.com/multidisciplinar/article/view/3340.