“PEQUENO NO TAMANHO, GRANDE NO SERVIÇO? UMA ANÁLISE SERVPERF EM SUPERMERCADO LOCAL COM APOIO DO MDS”. REMUNOM 11, no. 1 (junho 13, 2025): 1–29. Acesso em julho 11, 2025. https://remunom.ojsbr.com/multidisciplinar/article/view/4137.