GESTÃO DE CONFLITOS E RELAÇÕES INTERPESSOAIS NO TRABALHO: COMO TRANSFORMAR CONFLITOS EM OPORTUNIDADES DE CRESCIMENTO
DOI:
https://doi.org/10.61164/rmnm.v1i2.3530Palabras clave:
rhResumen
O ambiente corporativo é formado por pessoas com diferentes personalidades, valores e perspectivas, o que torna inevitável a ocorrência de conflitos. Uma gestão eficaz dos desentendimentos é essencial para evitar impactos negativos na produtividade e no clima organizacional. Este artigo explora técnicas de mediação de conflitos, a importância da comunicação não violenta, estratégias para prevenção de tensões organizacionais, o impacto dos conflitos no desempenho da equipe e o papel da liderança na mediação de desentendimentos no local de trabalho.
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