MARKETING DIGITAL NO SETOR SUPERMERCADISTA: EVIDÊNCIAS DE TANGARÁ DA SERRA – MT
DOI:
https://doi.org/10.61164/vskpaq26Palavras-chave:
Marketing digital; , Comportamento do consumidor, Redes sociais e engajamento, Estratégias digitais no varejoResumo
Com o avanço da tecnologia e a ampla conectividade digital, o marketing tradicional deu espaço a estratégias mais dinâmicas e interativas. Este estudo teve como objetivo identificar e analisar os tipos de marketing digital utilizados por um supermercado em Tangará da Serra/MT, avaliando sua relevância no contexto local. A pesquisa, de natureza exploratória, envolveu 230 clientes e análise das redes sociais da empresa. Os resultados revelam que Instagram e WhatsApp são os canais mais eficazes na comunicação com o público, influenciando diretamente o comportamento de compra. Destacam-se estratégias como marketing de influência, mobile marketing e marketing em redes sociais, demonstrando um alinhamento consistente entre ações digitais e os objetivos comerciais do supermercado.
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