THE PERCEPTION OF COMMERCIAL REPRESENTATIVES FROM PIAUÍ ABOUT THE PERFORMANCE OF THE REGIONAL COUNCIL OF COMMERCIAL REPRESENTATIVES OF PIAUÍ STATE (CORE-PI): INSTITUTIONAL DISTANCING AND PATHS TO APPROXIMATION
DOI:
https://doi.org/10.61164/ykz08e24Keywords:
Commercial representative. , Professional council. , CommercialInstitutional perception. , CORE-PIAbstract
This article investigates how sales representatives in the state of Piauí perceive the performance of the Regional Council of Sales Representatives (CORE-PI). The research adopted a mixed quantitative-qualitative approach. The quantitative approach involved administering a questionnaire to 48 active sales representatives, containing closed-ended questions on a Likert scale. The qualitative approach used open-ended questions to capture more subjective perceptions, complemented by an interview with the Council's president. The results indicate a largely negative perception of the effectiveness, communication, and institutional development promoted by CORE-PI, while the interview revealed a disconnect between management's vision and the perception of the professional group. The study reinforces the importance of more effective communication, transparency, and professional development initiatives
Downloads
References
ALMEIDA, Ana Luísa de Castro. A influência da identidade projetada na reputação organizacional. 2005. Tese (Doutorado em Administração) – Universidade Federal de Minas Gerais, Faculdade de Ciências Econômicas, Belo Horizonte, 2005.
ALVES, Lílian Mesquita Teixeira. Anamnese da medicina e de seus conselhos: um estudo sobre a criação e a consolidação dos Conselhos de Medicina no Brasil. 2010. 146 f. Dissertação (Mestrado em Saúde Coletiva) – Universidade Federal da Bahia, Salvador, 2010. Disponível em: https://repositorio.ufba.br/bitstream/ri/8425/1/LILIA%20MESQUITA%20TEIXEIRA%20ALVES%20-%20DISSERTA%C3%87%C3%83O%20-%20MESTRADO.pdf. Acesso em: 30 jun. 2025.
BARDIN, Laurence. Análise de conteúdo. São Paulo: Edições 70, 2016.
BRASIL. Lei nº 4.886, de 9 de dezembro de 1965. Regula as atividades dos representantes comerciais autônomos. Disponível em: https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/l4886.htm. Acesso em: 27 jun. 2025.
BRASIL. Lei nº 8.420, de 8 de maio de 1992. Altera dispositivos da Lei nº 4.886, de 9 de dezembro de 1965, que regulamenta as atividades dos representantes comerciais autônomos. Diário Oficial da União: seção 1, Brasília, DF, 11 maio 1992.
CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4. ed. Barueri, SP: Manole, 2014.
CIDADE, Julio Cesar de Melo; CARVALHO, Frederico Antonio Azevedo de; VIEIRA, Paulo Roberto da Costa. Imagem de um conselho profissional: estudo empírico sobre um caso brasileiro. Sociedade, Contabilidade e Gestão, Rio de Janeiro, v. 5, n. especial, p. 24–39, 2010. DOI: https://doi.org/10.21446/scg_ufrj.v5i3.13214
COELHO, Fábio Ulhoa. Manual de direito comercial: direito de empresa. 28. ed. rev. e atual. São Paulo: Saraiva Educação, 2016.
DELGADO, Mauricio Godinho. Curso de direito do trabalho. 16. ed. rev. e ampl. São Paulo: LTr, 2017.
FERREIRA, Aurélio Buarque de Holanda. Mini Aurélio século XXI escolar: o minidicionário da língua portuguesa. 4. ed. rev. e ampl. Rio de Janeiro: Nova Fronteira, 2001.
FURTADO, Celso. Formação econômica do Brasil. 32. ed. São Paulo: Companhia Editora Nacional, 2005.
HAIR JR., J. F.; ANDERSON, R. E.; TATHAM, R. L.; BLACK, W. C. Análise multivariada de dados. 6. ed. Porto Alegre: Bookman, 2009.
MALHOTRA, Naresh K. Pesquisa de marketing: uma orientação aplicada. 6. ed. Porto Alegre: Bookman, 2012.
PESSONI, Arquimedes; FREITAS, Rafaela Bianca. A influência da cidadania empresarial na imagem corporativa. Revista Brasileira de Comunicação Organizacional e Relações Públicas, São Caetano do Sul, v. 1, n. 1, p. 149–157, jul./dez. 2012. DOI: https://doi.org/10.31501/esf.v1i1.2937
REZENDE, Maria Thereza Mendonça C. de. O papel social dos conselhos profissionais na área da saúde. In: FÓRUM DOS CONSELHOS FEDERAIS DA ÁREA DA SAÚDE (FCFAS). O papel social dos conselhos profissionais na área da saúde. Brasília: FCFAS, 2007. p. VIII-IX. Disponível em: https://www.scielo.br/j/rsbf/a/pscGqbGQdgdrF6JdM9SLc5P/. Acesso em: 30 jun. 2025. DOI: https://doi.org/10.1590/S1516-80342007000100002
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Mauricio Mendes Boavista de Castro, Marcos Antonio Coutinho da Silva, Leonardo Victor de S´á Pinheiro, Maria de Lourdes de Melo Salmito Mendes, Kelsen Arcângelo Ferreira e Silva, Márcio Vinicius Brito Pessoa
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Authors who publish in this journal agree to the following terms:
Authors retain copyright and grant the journal the right of first publication, with the work simultaneously licensed under the Creative Commons Attribution License, which permits the sharing of the work with proper acknowledgment of authorship and initial publication in this journal;
Authors are authorized to enter into separate, additional agreements for the non-exclusive distribution of the version of the work published in this journal (e.g., posting in an institutional repository or publishing it as a book chapter), provided that authorship and initial publication in this journal are properly acknowledged, and that the work is adapted to the template of the respective repository;
Authors are permitted and encouraged to post and distribute their work online (e.g., in institutional repositories or on their personal websites) at any point before or during the editorial process, as this may lead to productive exchanges and increase the impact and citation of the published work (see The Effect of Open Access);
Authors are responsible for correctly providing their personal information, including name, keywords, abstracts, and other relevant data, thereby defining how they wish to be cited. The journal’s editorial board is not responsible for any errors or inconsistencies in these records.
PRIVACY POLICY
The names and email addresses provided to this journal will be used exclusively for the purposes of this publication and will not be made available for any other purpose or to third parties.
Note: All content of the work is the sole responsibility of the author and the advisor.
