CHALLENGES AND POTENTIALS OF MATRIX SUPPORT IN MENTAL HEALTH FROM THE PERSPECTIVE OF CAPS PROFESSIONALS
DOI:
https://doi.org/10.66104/h0efd091Keywords:
Psychosocial care center; Healthcare professionals; Mental health.Abstract
Matrix support promotes innovative mental health practices in communities through systematic meetings between primary care and mental health teams, taking into account the territory and the interaction of people. This study aims to present the challenges and potential of matrix support in mental health from the perspective of professionals working in psychosocial care centers. It is a descriptive and exploratory study with a quantitative approach, conducted with professionals with higher education degrees working in psychosocial care centers (CAPS) in a municipality in the interior of Paraíba state. A sample of 56 professionals was obtained, mostly women, including nurses and psychologists. The research shows that these professionals know what matrix support is and that there are requests for matrix support from primary care. Furthermore, they listed the recognition of matrix support as a way to expand care for users with psychological distress and mental disorders as a potential strength, and the lack of preparedness of Family Health Teams to welcome and care for people with psychological distress and mental disorders as the main challenge. It is clear that many professionals recognize that matrix support serves to strengthen and foster better connections among those who form the psychosocial care network, reducing discrimination and fragmentation, facilitating user participation in actions, and encouraging better adherence to the treatment of mental disorders. Therefore, it is important that managers and those responsible for health services promote ongoing education for workers so that, strengthened in this area, they can achieve practical impact and truly contribute to advancements in mental health care.
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