THE PERCEPTION OF COMMERCIAL REPRESENTATIVES FROM PIAUÍ ABOUT THE PERFORMANCE OF THE REGIONAL COUNCIL OF COMMERCIAL REPRESENTATIVES OF PIAUÍ STATE (CORE-PI): INSTITUTIONAL DISTANCING AND PATHS TO APPROXIMATION
DOI:
https://doi.org/10.61164/ykz08e24Keywords:
Commercial representative. , Professional council. , CommercialInstitutional perception. , CORE-PIAbstract
This article investigates how sales representatives in the state of Piauí perceive the performance of the Regional Council of Sales Representatives (CORE-PI). The research adopted a mixed quantitative-qualitative approach. The quantitative approach involved administering a questionnaire to 48 active sales representatives, containing closed-ended questions on a Likert scale. The qualitative approach used open-ended questions to capture more subjective perceptions, complemented by an interview with the Council's president. The results indicate a largely negative perception of the effectiveness, communication, and institutional development promoted by CORE-PI, while the interview revealed a disconnect between management's vision and the perception of the professional group. The study reinforces the importance of more effective communication, transparency, and professional development initiatives
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