PERCEPCIÓN DE LOS REPRESENTANTES COMERCIALES DE PIAUÍ SOBRE EL DESEMPEÑO DEL CONSEJO REGIONAL DE REPRESENTANTES COMERCIALES DEL ESTADO DE PIAUÍ (CORE-PI): DISTANCIAMIENTO INSTITUCIONAL Y VÍAS DE ACERCAMIENTO.
DOI:
https://doi.org/10.61164/ykz08e24Palabras clave:
Representante de ventas, Consejo profesional. , Percepción institucional. , CORE-PI.Resumen
Este artículo investiga cómo los representantes de ventas en el estado de Piauí perciben el desempeño del Consejo Regional de Representantes de Ventas (CORE-PI). La investigación adoptó un enfoque cuantitativo-cualitativo mixto. El enfoque cuantitativo implicó administrar un cuestionario a 48 representantes de ventas activos, que contenía preguntas cerradas en una escala de Likert. El enfoque cualitativo utilizó preguntas abiertas para capturar percepciones más subjetivas, complementadas con una entrevista con el presidente del Consejo. Los resultados indican una percepción mayoritariamente negativa de la efectividad, la comunicación y el desarrollo institucional promovidos por el CORE-PI, mientras que la entrevista reveló una desconexión entre la visión de la gerencia y la percepción del grupo profesional. El estudio refuerza la importancia de una comunicación más efectiva, la transparencia y las iniciativas de desarrollo profesional.
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