FORMACIÓN A DISTANCIA EN EL TRIBUNAL DE JUSTICIA DE PERNAMBUCO: CONTRIBUCIONES A LA INCLUSIÓN DE PERSONAS CON DISCAPACIDAD EN LOS ESPACIOS PÚBLICOS

Resumen

Este estudio busca identificar cómo el curso de capacitación a distancia para funcionarios públicos, titulado "Asistencia a Personas con Discapacidad en Espacios Públicos", impartido por la Escuela Judicial, puede contribuir a la inclusión de personas con discapacidad en el contexto laboral del Tribunal de Justicia de Pernambuco (TJPE). Esta capacitación tuvo como objetivo evaluar el impacto del curso en el trabajo diario de los funcionarios participantes, con el fin de apoyar la implementación de políticas de inclusión más efectivas dentro del poder judicial. Veintiséis participantes completaron los cuestionarios. Se observaron cambios de comportamiento, como la forma en que las personas miraban a las personas en silla de ruedas y la forma en que interactuaban con personas sordas, donde aprendieron a mirar a la persona sorda, no al intérprete. También se mencionaron otras acciones, como una mayor sensibilidad hacia la diversidad y el interés por profundizar en temas relacionados con la accesibilidad. Al final de la investigación, fue posible identificar, en el contexto de la capacitación de los empleados, qué estrategias educativas resultaron más efectivas para promover un servicio verdaderamente accesible e inclusivo en el TJPE.