EL APOYO ORGANIZACIONAL COMO FACTOR PROTECTOR FRENTE AL ACOSO LABORAL: UN ESTUDIO CON EMPLEADOS DE UNA INSTITUCIÓN PÚBLICA DE EDUCACIÓN SUPERIOR
DOI:
https://doi.org/10.61164/4awpd813Palabras clave:
Assédio Moral; Suporte Organizacional, Danos Emocionais, Ensino superiorResumen
El acoso laboral es un proceso continuo e intencional de violencia psicológica que genera impactos significativos en la salud mental, las relaciones interpersonales y el desempeño organizacional de los trabajadores, a menudo relacionado con factores estructurales y culturales dentro de las empresas. En el contexto de las Instituciones de Educación Superior, estas prácticas adquieren contornos específicos debido a las relaciones jerárquicas asimétricas y las presiones por la productividad académica, a menudo invisibilizadas por la gestión institucional. Ante este escenario, el presente estudio tuvo como objetivo analizar la relación entre la percepción de apoyo organizacional, la ocurrencia de acoso laboral y sus impactos afectivos en los empleados de instituciones públicas de educación superior en el estado de Rio Grande do Norte. Se trata de un estudio cuantitativo con una muestra de 120 empleados públicos de IES. Los resultados mostraron que el apoyo organizacional ejerce un efecto preventivo significativo sobre el acoso laboral, presentando una relación negativa tanto con el acoso general como con sus dimensiones interpersonales y profesionales. Sin embargo, este apoyo resulta limitado para mitigar el daño emocional después de la ocurrencia de la violencia, lo que indica que sus efectos son predominantemente preventivos.Palabras clave: Separadas por punto y coma.
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