IMPACTO DE LA EXPOSICIÓN A LAS REDES SOCIALES EN LA RELACIÓN MÉDICO-PACIENTE EN LA ATENCIÓN PRIMARIA DE LA SALUD: ESTUDIO TRANSVERSAL EN UNA UNIDAD BÁSICA DE SALUD

Autores/as

DOI:

https://doi.org/10.61164/ytcrxx04

Palabras clave:

redes sociales, comunicación en salud, relación médico-paciente, atención primaria de la salud, medicina familiar y comunitaria

Resumen

La creciente exposición a contenidos de salud en las redes sociales ha modificado la forma en que los pacientes se relacionan con los profesionales sanitarios, generando nuevos desafíos para la práctica clínica en la Atención Primaria de la Salud (APS). El objetivo de este estudio fue analizar la influencia de la exposición a contenidos de salud en redes sociales sobre la relación médico-paciente en tres grupos poblacionales atendidos en una unidad básica de salud de Gurupi, Tocantins, Brasil: adultos jóvenes, personas mayores y madres de niños menores de seis años. Se trata de un estudio observacional transversal, de enfoque cuantitativo descriptivo, realizado con 63 usuarios del Equipo 001 de la Unidad Básica de Salud Vila Íris entre mayo y noviembre de 2025. Los participantes se distribuyeron en tres grupos: madres de niños menores de seis años (38,1%), personas mayores de 60 años o más (31,7%) y adultos jóvenes de entre 18 y 39 años (30,2%). Los datos se recogieron mediante un cuestionario estructurado y se analizaron utilizando la prueba de chi-cuadrado de Pearson y la prueba exacta de Fisher. La exposición semanal a contenidos de salud difirió significativamente entre los grupos (p < 0,001), siendo mayor en adultos jóvenes (89,5%) y madres (83,3%) en comparación con las personas mayores (35,0%). Instagram y TikTok fueron significativamente más utilizados por los adultos jóvenes (p = 0,002), mientras que WhatsApp fue la plataforma más prevalente en todos los grupos. Se observó una alta exposición a contenidos antivacunas (50,8%). El cuestionamiento de las orientaciones médicas fue significativamente más frecuente entre los adultos jóvenes (68,4%) en comparación con las madres (8,3%) y las personas mayores (30,0%) (p < 0,001). Entre las madres que no siguieron las orientaciones médicas, el 88% informó no haber cuestionado previamente durante la consulta, lo que sugiere un patrón de ocultamiento defensivo. La confianza institucional en la unidad básica de salud no difirió significativamente entre los grupos (p = 0,055) y no presentó correlación con el nivel de exposición digital (ρ = −0,15; p = 0,24). Se concluye que, a pesar de las diferencias generacionales en la exposición digital y el uso de plataformas, la confianza institucional en la APS se mantiene preservada, lo que indica que el vínculo longitudinal característico de la Medicina Familiar y Comunitaria actúa como un factor protector frente al entorno informacional digital.

 

Descargas

Los datos de descarga aún no están disponibles.

Referencias

BUDTZ, S.; WITT, K. Consulting the Internet before visit to general practice: patients' use of the Internet and other sources of health information. Scandinavian Journal of Primary Health Care, v. 20, p. 174–176, 2002. Disponível em: https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/12389756/. Acesso em: 2 fev. 2025. DOI: https://doi.org/10.1080/028134302760234645

BRASIL. Conselho Nacional de Saúde. Resolução nº 466, de 12 de dezembro de 2012. Aprova as diretrizes e normas regulamentadoras de pesquisas envolvendo seres humanos. Brasília, DF, 2012. Disponível em: https://bvsms.saude.gov.br/bvs/

saudelegis/cns/2013/res0466_12_12_2012.html. Acesso em: 21 fev. 2025.

CHEE, R. M. et al. The impact of social media influencers on pregnancy, birth, and early parenting experiences: a systematic review. BMC Pregnancy and Childbirth, London, v. 23, n. 1, p. 1–15, 2023. DOI: 10.1186/s12884-023-05462-6.

DO NASCIMENTO, I. J. B. et al. Infodemics and health misinformation: a systematic review. Bulletin of the World Health Organization, Geneva, v. 100, n. 9, p. 544–561, 2022. DOI: 10.2471/BLT.21.287654. DOI: https://doi.org/10.2471/BLT.21.287654

GALHARDI, C. P. et al. Fake news e hesitação vacinal no contexto da pandemia da COVID-19 no Brasil. Ciência & Saúde Coletiva, Rio de Janeiro, v. 27, n. 1, p. 357–368, 2022. DOI: 10.1590/1413-81232022271.37192021. DOI: https://doi.org/10.1590/1413-81232022275.24092021en

GARCIA, M. P.; EVANGELISTA, S.; OLIVEIRA, T. Regimes de verdade na pandemia de covid-19: discursos científicos e desinformativos em disputa no YouTube. Fronteiras – Estudos Midiáticos, v. 23, n. 2, p. 104–117, 2021. Disponível em: https://doi.org/10.4013/fem.2021.232.08. Acesso em: 13 fev. 2025. DOI: https://doi.org/10.4013/fem.2021.232.08

GESSER‐EDELSBURG, A. et al. Correcting misinformation by health organizations during measles outbreaks: a controlled experiment. PLOS One, v. 13, n. 12, e0209505, 2018. Disponível em: https://doi.org/10.1371/journal.pone.0209505. Acesso em: 27 fev. 2025. DOI: https://doi.org/10.1371/journal.pone.0209505

GIVEON, S. et al. The ePatient: a survey of Israeli primary care physicians’ responses to patients’ use of online information during the consultation. IMAJ – Israel Medical Association Journal, v. 11, set. 2009. Disponível em: https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/19960847/. Acesso em: 13 fev. 2025.

GURUPI. Secretaria Municipal de Saúde. Busca ativa de vacinação – e-SUS APS. Gurupi, TO, 2024. Disponível em: https://esus.gurupi.to.gov.br/busca-ativa/

vacinacao. Acesso em: 31 jul. 2024.

GUSSO, G.; LOPES, J. M. C.; DIAS, L. C. (org.). Tratado de medicina de família e comunidade: princípios, formação e prática. 2. ed. Porto Alegre: Artmed, 2019.

HOMMA, A. et al. Pela reconquista das altas coberturas vacinais. Cadernos de Saúde Pública, Rio de Janeiro, v. 39, n. 3, e00240022, 2023. DOI: 10.1590/0102-311XPT240022. DOI: https://doi.org/10.1590/0102-311xpt240022

INSTITUTO BRASILEIRO DE GEOGRAFIA E ESTATÍSTICA (IBGE). Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios Contínua – PNAD Contínua: acesso à internet e à televisão e posse de telefone móvel celular para uso pessoal 2023. Rio de Janeiro: IBGE, 2024. Disponível em: https://agenciadenoticias.ibge.gov.br/media/com_mediaibge/arquivos/f070dbf1d5a8e94ff1d37b7b516e0eb5.pdf. Acesso em: 8 nov. 2025.

ISMAIL, N.; KBAIER, D.; FARRELL, T.; KANE, A. The experience of health professionals with misinformation and its impact on their job practice: qualitative interview study. JMIR Formative Research, v. 6, n. 11, e38794, 2022. Disponível em: https://doi.org/10.2196/38794. Acesso em: 1 nov. 2025. DOI: https://doi.org/10.2196/38794

JENNINGS, W. et al. Lack of trust, conspiracy beliefs, and social media use predict COVID-19 vaccine hesitancy. Vaccines (Basel), v. 9, n. 6, p. 593, 3 jun. 2021. Disponível em: https://doi.org/10.3390/vaccines9060593. Acesso em: 12 fev. 2025. DOI: https://doi.org/10.3390/vaccines9060593

KITE, J. et al. A conceptual model of social media effects on public health. Social Science & Medicine, Oxford, v. 317, 115558, 2023. DOI: 10.1016/j.socscimed.2022.115558.

KNORST, G. R. S.; JESUS, V. M.; MENEZES JUNIOR, A. S. A relação com o médico na era do paciente expert: uma análise epistemológica. Interface – Comunicação, Saúde, Educação, v. 23, e180308, 2019. Disponível em: https://doi.org/10.1590/Interface.180308. Acesso em: 8 nov. 2025. DOI: https://doi.org/10.1590/interface.180308

MATOS, S. d. A. et al. Redes sociais associada à disseminação de fake news na pandemia da covid-19 no Brasil: revisão integrativa da literatura. Research, Society and Development, v. 11, n. 12, e433111234689, 2022. Disponível em: https://doi.org/10.33448/rsd-v11i12.34689. Acesso em: 23 fev. 2025. DOI: https://doi.org/10.33448/rsd-v11i12.34689

MARX, J. et al. Combating misinformation with internet culture: the case of Brazilian public health organizations and their COVID-19 vaccination campaigns. Internet Research, v. 33, n. 5, p. 1990–2012, 2023. Disponível em: https://doi.org/10.1108/ DOI: https://doi.org/10.1108/INTR-07-2022-0573

intr-07-2022-0573. Acesso em: 12 fev. 2025.

MOURALI, M.; DRAKE, C. The challenge of debunking health misinformation in dynamic social media conversations: online randomized study of public masking during COVID-19. Journal of Medical Internet Research, v. 24, n. 3, e34831, 2022. Disponível em: https://doi.org/10.2196/34831. Acesso em: 27 fev. 2025. DOI: https://doi.org/10.2196/34831

MITCHELL, S.; GODOY, L.; SHABAZZ, K.; HORN, I. B. Internet and mobile technology use among urban African American parents: survey study of a clinical population. Journal of Medical Internet Research, v. 16, n. 1, e9, 2014. Disponível em: https://doi.org/10.2196/jmir.2673. Acesso em: 28 fev. 2025. DOI: https://doi.org/10.2196/jmir.2673

NASCIMENTO, L. C. d. et al. Potências e limites do uso das redes sociais virtuais no quotidiano: tecnossocialidade em foco. Ciência, Cuidado e Saúde, v. 23, 2024. Disponível em: https://doi.org/10.4025/ciencuidsaude.v23i0.70420. Acesso em: 12 fev. 2025. DOI: https://doi.org/10.4025/ciencuidsaude.v23i0.70420

NÚCLEO DE INFORMAÇÃO E COORDENAÇÃO DO PONTO BR. Pesquisa sobre o uso das tecnologias de informação e comunicação nos estabelecimentos de saúde brasileiros: TIC Saúde 2023. São Paulo: Comitê Gestor da Internet no Brasil, 2024. Disponível em: https://cetic.br/media/docs/publicacoes/2/

20241104103447/tic_saude_2023_livroeletronico.pdf. Acesso em: 26 jan. 2025.

RYBIN, D. et al. Trust in sources of advice about infant care practices: the SAFE study. Maternal and Child Health Journal, v. 20, n. 9, p. 1956–1964, 2016. Disponível em: https://doi.org/10.1007/s10995-016-2011-3. Acesso em: 2 mar. 2025. DOI: https://doi.org/10.1007/s10995-016-2011-3

SÁ, H. D. C. Diagnóstico situacional da Unidade Básica de Saúde Vila Íris: análise da área de abrangência da equipe de saúde da família 001. [Relatório não publicado], Gurupi, 2024.

SHAREVSKI, F. et al. ‘Debunk-it-yourself’: health professionals strategies for responding to misinformation on TikTok. Proceedings of the New Security Paradigms Workshop, p. 35–55, 2024. Disponível em: https://doi.org/10.1145/3703465.3703469. Acesso em: 27 jan. 2025. DOI: https://doi.org/10.1145/3703465.3703469

SKAFLE, Ingjerd et al. Misinformation about COVID-19 vaccines on social media: rapid review. Journal of medical Internet research, v. 24, n. 8, p. e37367, 2022. DOI: https://doi.org/10.2196/37367

STARVAGGI, I. et al. Mental health misinformation on social media: Review and future directions. Current Opinion in Psychology, v. 56, p. 101738, 2024. DOI: https://doi.org/10.1016/j.copsyc.2023.101738

TUNÇER, S.; TAM, M. S. The COVID-19 infodemic: misinformation about health on social media in Istanbul. Türkiye İletişim Araştırmaları Dergisi, n. 40, p. 340–358, 2022. Disponível em: https://doi.org/10.17829/turcom.1050696. Acesso em: 27 fev. 2025. DOI: https://doi.org/10.17829/turcom.1050696

WANG, Y. et al. Systematic literature review on the spread of health-related misinformation on social media. Social Science & Medicine, v. 240, 112552, 2019. Disponível em: https://doi.org/10.1016/j.socscimed.2019.112552. Acesso em: 11 fev. 2025. DOI: https://doi.org/10.1016/j.socscimed.2019.112552

WOLLMANN, L. et al. Fatores associados à qualidade da relação médico-paciente no Brasil. Ciencia & saude coletiva, v. 30, p. e13332024, 2025. DOI: https://doi.org/10.1590/1413-81232025307.13332024

WORLD HEALTH ORGANIZATION. Infodemic. Genebra: OMS, 2024. Disponível em: https://www.who.int/health-topics/infodemic. Acesso em: 20 fev. 2025.

YEUNG, A. W. K. et al. Medical and health-related misinformation on social media: bibliometric study of the scientific literature. Journal of medical Internet research, v. 24, n. 1, p. e28152, 2022. DOI: https://doi.org/10.2196/28152

Publicado

2026-01-30

Cómo citar

IMPACTO DE LA EXPOSICIÓN A LAS REDES SOCIALES EN LA RELACIÓN MÉDICO-PACIENTE EN LA ATENCIÓN PRIMARIA DE LA SALUD: ESTUDIO TRANSVERSAL EN UNA UNIDAD BÁSICA DE SALUD. (2026). Revista Multidisciplinar Do Nordeste Mineiro, 1(03), 1-24. https://doi.org/10.61164/ytcrxx04