PROCESOS DE TRABAJO Y SALUD MENTAL DE LOS AGENTES COMUNITARIOS DE SALUD: UNA REVISIÓN INTEGRATIVA
DOI:
https://doi.org/10.66104/j15ygg28Palabras clave:
Atención primaria de salud, Salud Mental, Trabajadores comunitarios de saludResumen
La Atención Primaria de Salud (PHC) es la principal puerta de entrada al Sistema Unificado de Salud (SUS) y su papel central es la organización de la atención en la Red de Atención Sanitaria. En este escenario, los Agentes de Salud Comunitaria (CHA) asumen un papel estratégico actuando como puente entre los servicios de salud y la comunidad, fortaleciendo el acceso, la vinculación y la integralidad de la atención. Esta acción tiene lugar en territorios a menudo marcados por vulnerabilidades sociales, lo que intensifica los riesgos para la salude mental de estos trabajadores. En vista de este escenario, el presente estudio pretendía identificar, en la literatura científica, los impactos de los procesos de trabajo y sus implicaciones para la salud mental de los Agentes de Salud Comunitaria (CHA). Esta es una revisión integrativa de la literatura, realizada en las bases de datos del portal de revistas Scielo, Lilacs, Medline y CAPES. Las búsquedas se realizaron entre septiembre y noviembre de 2025, utilizando los descriptores "Agente de Salud Comunitaria", "Salud Mental" y "Atención Primaria de Salud", combinados entre sí, así como con sus homólogos en inglés. Se incluyeron artículos publicados entre 2015 y 2025, en portugués e inglés. Tras aplicar los criterios de elegibilidad, la muestra completó 13 estudios. Los estudios analizados mostraron una asociación entre la enfermedad mental y los procesos laborales en la PHC, manifestada por trastornos mentales comunes, estrés laboral, ansiedad, depresión y síndrome de agotamiento. Entre los principales factores asociados destacaban la sobrecarga de trabajo, las condiciones precarias de trabajo, la baja apreciación profesional, la insatisfacción salarial, la exposición a la violencia en los territorios y la fragilidad del apoyo institucional. Estudios con perspectivas de género han indicado una mayor vulnerabilidad de las mujeres al malestar psicológico. Estos factores tuvieron un mayor impacto en el contexto de la pandemia de COVID-19, con la persistencia de indicadores de malestar psicológico en el periodo posterior a la pandemia. Se concluye que los procesos de trabajo en PHC impactan significativamente en la salud mental de los CHAs, evidenciando enfermedades como resultado de determinantes organizativos y estructurales del trabajo.
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