IMPACTO DA REDE SOCIAIS NO SÉCULO XXI E A IMPORTÂNCIA PARA O MARKETING NA CADEIA DO LEITE
DOI:
https://doi.org/10.66104/jq0vwv21Palavras-chave:
: Marketing; Tecnologia; Inovação; Mídias.Resumo
Com o rápido avanço das tecnologias digitais e a popularização das plataformas online, as redes sociais tornaram-se ferramentas indispensáveis de comunicação entre empresas e consumidores. Na cadeia produtiva do leite, o YouTube tem se destacado como um dos canais estratégicos para divulgação, possibilitando não apenas a promoção de marcas, mas também a divulgação de conteúdos voltados à saúde e bem-estar. Além disso, o estudo dialoga com evidências de que o YouTube é um canal central para a publicidade de alimentos ultra processados, incluindo bebidas lácteas de grandes marcas, o que reforça a relevância de analisar estrategicamente o uso dessa plataforma pela cadeia do leite. Este estudo analisou 18 empresas do setor, divididas em três categorias (laticínios, alimentos com leite e suplementos com Whey Protein), totalizando mais de 14 mil vídeos e mais de 3,6 bilhões de visualizações entre 2018 e junho de 2025. Os dados foram extraídos com auxílio da ferramenta YouTube Data Tools e analisados via softwares planilha eletrônica e linguagem de programação Python, permitindo identificar diferentes padrões de comunicação. Os Clusters revelaram quatro grupos com níveis distintos de desempenho digital, desde empresas com baixa frequência de postagens e engajamento, como a BatavoBrasil, com média de apenas 2 vídeos/ano, até aquelas com alta performance, como a Growth TV, que obteve média de 261 vídeos por ano e taxas de engajamento superiores a 8% em curtidas e 0,26% em comentários. Os resultados indicam que empresas com atuação mais direcionada a nichos específicos, como suplementos de nutrição esportiva apresentam maior engajamento do público, em contraste com laticínios tradicionais, que ainda enfrentam dificuldades em converter alcance em interações significativas. Assim, a pesquisa evidencia a necessidade de estratégias digitais mais personalizadas, focadas não apenas no volume de conteúdo, mas também na sua relevância e adequação ao público alvo.
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